Allgemeine Nutzungsbedingungen
1 - BESCHREIBUNG DERDIENSTLEISTUNGEN UND ANGEBOTE VON VENICEAPARTMENT.COM FÜR GÄSTE
Die Website in der Desktop- und Mobilversion und dieVENICEAPARTMENT.COM-Anwendungen (im Folgenden: "Website und App")sind Eigentum der Gesellschaft VENICEAGENCY.COM S.R.L., mit Sitz in ViaTerraglio 75, 31021 Mogliano Veneto (TV), Stammkapital € 10.000,00 i.v.,Steuernummer und Eintragungsnummer im Handelsregister von Treviso 03983970264(im Folgenden: "Eigentümer").
Der Zugriff auf die Website und die App sowie auf die Informationen imZusammenhang mit allen Dienstleistungen setzt die Einhaltung und Annahme dervorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden:"Bedingungen") voraus. Aus diesem Grund ist es ratsam, den Inhaltsorgfältig zu lesen, wenn Sie auf die Informationen zugreifen und sie für dieZwecke der von der Website und der App angebotenen Dienste nutzen möchten.VENICEAPARTMENT.COM ermöglicht den Nutzern seines Dienstes, kostenlosOnline-Anzeigen zu schalten, zu veröffentlichen und abzufragen, aufgeschlüsseltnach Städten und nach Kategorien.
Die Nutzer der oben genannten Dienstleistungen und Inhalte können nützlicheInformationen finden und direkt mit VENICEAGENCY.COM S.R.L. über die SeiteKontakt aufnehmen (Art. 7 D.Lgs. n. 70/03, Absatz 1, Buchstabe a, b, c, d, i ).
2 - PFLICHTEN UND VERHALTENDES NUTZERS
Im Rahmen dieses Abschnitts (Nutzungsbedingungen) des Dienstes bezieht sichder Begriff "Nutzer" auf die Gastnutzer, welche die Dienstleistungenund/oder die Wohnungen des Inserenten (im Folgenden: des/der Inserenten)buchen.
Der Dienst kann von allen Personen genutzt werden, die das achtzehnteLebensjahr vollendet haben.
Die Nutzung des Dienstes durch Minderjährige bedarf der Zustimmung derEltern oder Erziehungsberechtigten.
Sie übernehmen daher die volle und ausschließliche Verantwortung fürjegliches Verhalten des Minderjährigen beim Zugang, bei der Nutzung und bei derInanspruchnahme des Dienstes (Veröffentlichung einer Anzeige/Antwort auf eineAnzeige/Aktivierung von Werbeaktionen auf der Website/Aktivierung einesAlarms).
3 - RECHERCHE UND BUCHUNG AUF VENICEAPARTMENT.COM
3.1 Der Nutzer kann nach den Leistungen des Inserenten anhand von Kriterienwie Art der Leistung, Reiseziel, Reisedaten und Anzahl der Gäste suchen. Um dieSuchergebnisse zu verfeinern, kann der Nutzer Filter auf der Grundlage derRelevanz der Suche und anderer Parameter anwenden. Die Relevanz wird durchFaktoren wie Preis, Verfügbarkeit, Bewertungen, Kundenservice undStornierungshistorie, Beliebtheit, frühere Reisen und gespeicherte Anzeigen,Anforderungen des Inserenten (z. B. Mindest- oder Höchstzahl an Übernachtungen)etc. bestimmt. Wenn Sie mehr über Suchergebnisse erfahren möchten, besuchen Sieunser Hilfe-Center.
3.2 Mit der Buchung der Wohnung, die in der Anzeige beworben wird,verpflichtet sich der Nutzer zur Zahlung aller mit der Reservierung verbundenenKosten, einschließlich des in der Anzeige angegebenen Preises, der anfallendenNebenkosten, der Steuern und aller anderen während des Zahlungsvorgangsausgewiesenen Posten (im Folgenden "Preis"). Der Nutzer akzeptiertmit der Annahme dieser Bedingungen auch, dass VENICEAPARTMENT.COM eine bei derZahlung festgelegte oder vom Inserenten verlangte Kaution erheben und einziehenkann.
3.3 Die Reservierung einer Wohnung stellt einen touristischen Mietvertrag zwischendem Nutzer und dem Inserenten dar, der es dem Nutzer erlaubt, die Wohnung zubetreten, zu bewohnen und zu nutzen. Der Inserent hat das Recht, vom Nutzer dieZahlung einer Kaution als Garantie für eventuell entstehende Schäden in der Wohnungzu verlangen. Der Inserent hat weiterhin das Recht, während des Aufenthalts desNutzers die Wohnung zu betreten, sofern: (i) dies vernünftigerweise notwendigist, (ii) durch den mit dem Inserenten abgeschlossenen Vertrag erlaubt ist und(iii) in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht erfolgt. Überschreitet derNutzer die Deadline beim Check-out, ist der Inserent berechtigt, den Nutzer inÜbereinstimmung mit dem geltenden Recht aus der Wohnung zu entfernen,einschließlich der Verhängung angemessener Strafen für die Überschreitung derAufenthaltsdauer. Unter keinen Umständen darf der Nutzer die zulässigeHöchstzahl von Gästen überschreiten.
4 - STORNIERUNGEN, PROBLEME BEI DER ANREISE, ERSTATTUNGEN UND BUCHUNGSÄNDERUNGEN.
4.1 Der Nutzer ist für alle Änderungen von Reservierungen, die über dieVENICEAPARTMENT-Plattform vorgenommen wurden, verantwortlich und verpflichtetsich, alle zusätzlichen Beträge, Kosten oder Steuern zu zahlen, die mit denÄnderungen der Reservierungen verbunden sind.
4.2 Die Art und Weise, wie der Nutzer Buchungen stornieren kann, und diezusätzlichen Kosten hängen von den Bedingungen ab, die der Inserent aus einerder 4 Kategorien ausgewählt hat:
A - Flexible Konditionen.
Storniert der Nutzer die Reservierung innerhalb von 24Stunden vor Beginn des Aufenthalts ist er nur zur Zahlung der ersten Nacht desAufenthalts verpflichtet.
B - Moderate Konditionen.
Storniert der Nutzer innerhalb von 7 Tagen vor Beginnseines Aufenthalts ist er verpflichtet, 100 % des Aufenthaltspreises zu zahlen.
C - Strenge Konditionen.
Wenn der Nutzer die Reservierung innerhalb von 30 Tagenvor dem Aufenthalt storniert ist er verpflichtet, 100 % des Aufenthaltspreiseszu zahlen.
4.3Stornierungen aufgrund von höherer Gewalt:
Im Falle von Stornierungen aufgrund höherer Gewalt(ausgenommen Streiks und Hochwasser) kann der Nutzer eine Rückerstattung odereinen Gutschein über den bereits bezahlten Betrag beantragen, um den Aufenthaltvorzuziehen oder zu verschieben.
4.4Probleme im Zusammenhang mit der Unterbringung:
Wenn während Ihres Aufenthalts ein Problem auftritt,müssen Sie sich unbedingt mit dem Inserenten in Verbindung setzen, damit dieserdas Problem lösen kann. Dies muss unbedingt innerhalb von 24 Stunden nachFeststellung des Problems geschehen. Erstattungsanträge werden nichtakzeptiert, wenn die in der Wohnung aufgetretenen Probleme nicht innerhalb von24 Stunden nach ihrer Feststellung gemeldet werden.
Bevor der Nutzer einen Antrag auf Rückerstattung über das"Lösungscenter" stellt, raten wir ihm, den möglichenRückerstattungsbetrag mit dem Inserenten über das von VENICEAPARTMENT.COMbereitgestellte Chat-Tool zu besprechen. Falls keine finanzielle Einigungzwischen den Parteien erzielt werden kann, kann der Nutzer VENICEAPARTMENT.COMbitten, als Vermittler aufzutreten. Alle Entscheidungen von VENICEAPARTMENT.COMbezüglich der betreffenden Fälle sind unanfechtbar.
Jeder Antrag auf Rückerstattung muss dem Inserentenmitgeteilt und durch das " Lösungscenter " an VENICEAPARTMENT.COM spätestens 7 Tage nach dem Check-Outweitergeleitet werden. Nach dieser Frist wird kein Rückerstattungsantrag mehrals gültig angesehen. Die vom Nutzer beantragte Rückerstattung darf auf keinen Fall höher sein alsder für die Buchung der Unterkunft gezahlte Betrag.
Im Falle einer Stornierung durch den Inserenten stelltVENICEAPARTMENT.COM dem Nutzer eine alternative Unterkunft mit gleichem oderhöherem Standard zur Verfügung. Sollte es nicht möglich sein, eine alternativeUnterkunft zu finden, erstattet VENICEAPARTMENT.COM dem Nutzer den Gesamtbetragder Buchung zurück. Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer,VENICEAPARTMENT.COM als Folge von Stornierungen durch den Inserenten von allenNachteilen, Verlusten, Schäden, Verantwortlichkeiten, Kosten, Belastungen oderAusgaben, einschließlich Rechtskosten, zu entschädigen, die sich aus Ansprüchenoder Klagen Dritter oder des Nutzers selbst ergeben, in welchem rechtlichenRahmen und aufgrund welchen Rechtsanspruchs auch immer.
5- EIGENVERANTWORTUNG DES NUTZERS
Der Nutzer ist für seine Handlungen und Unterlassungen sowie für dieHandlungen und Unterlassungen der Personen verantwortlich, die er einlädt oderdenen er Zugang zur Mietwohnung gewährt. Das bedeutet zum Beispiel: (i) dassSie verpflichtet sind, das Apartment (und das sich darin befindende persönlicheEigentum) in dem Zustand zu verlassen, in dem Sie es bei Ihrer Ankunftvorgefunden haben, und (ii) dass Sie sich ethisch korrekt verhalten, andere mitRespekt behandeln und die geltenden Gesetze zu jeder Zeit befolgen. Wird dieReservierung für einen zusätzlichen minderjährigen Gast vorgenommen oder wirdein Minderjähriger zur Inanspruchnahme einer Dienstleistung des Inserentenmitgebracht, muss der Nutzer über eine gesetzliche Ermächtigung verfügen, inseinem Namen zu handeln und allein für die Beaufsichtigung des Minderjährigenverantwortlich zu sein.
6 - VORBEHALTENE RECHTE
VENICEAPARTMENT.COM ist Eigentümer aller Dienstleistungen und Inhalte, diedem Nutzer über seine Website zur Verfügung gestellt werden.
Es ist daher verboten, die Ressourcen, Grafiken, Symbole, Marken, Logosoder Erkennungszeichen der Website, einschließlich des Textes dieserNutzungsbedingungen, ganz oder teilweise kostenlos oder gegen Entgelt zureproduzieren und/oder zu verwenden.
Das Recht von VENICEAPARTMENT.COM, auf Antrag des Nutzers eine schriftlicheGenehmigung zur Nutzung eines oder mehrerer Dienste für den rein persönlichenGebrauch zu erteilen, bleibt davon unberührt.
7 - DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Rubrik "Datenschutzrecht"auf der Website VENICEAPARTMENT.COM.
8 - SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND ZUSTÄNDIGES GERICHT
VENICEAPARTMENT.COM behält sich das Recht vor, jederzeit die Bereitstellungdieses Dienstes zu widerrufen, zu deaktivieren oder zu ändern, vorübergehendoder dauerhaft, sowie die Anzeigen des Inserenten nach eigenem Ermessen undunanfechtbaren Kriterien zu löschen und zu bearbeiten, ohne vorherigeBenachrichtigung und ohne Angabe von Gründen.
Der Inserent erklärt sich damit einverstanden, dass VENICEAPARTMENT.COM ihmoder Dritten gegenüber nicht für die Änderung, Aussetzung, Aufhebung oderUnterbrechung des Dienstes oder für die Löschung und Änderung der gesendetenNachrichten haftet, unabhängig von der Art der Durchführung.
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehungenzwischen VENICEAPARTMENT.COM und dem Inserenten werden durch die Gesetze derItalienischen Republik geregelt.
Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen und/oder derNutzung des Dienstes ergeben, ist ausschließlich das zuständige Gericht inVenedig zuständig.
9 -AKZEPTANZ DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Der Nutzer ist verpflichtet, sich vor der Nutzung der Dienste über etwaigeÄnderungen und/oder Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen zu informieren.
Diese Änderungen und/oder Aktualisierungen sind integraler Bestandteil dervorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen und stellen die Vertragsgrundlagezwischen VENICEAPARTMENT.COM und dem Nutzer dar.
Mit der nachstehenden Annahme der Erklärung erklärt der Nutzer gemäß und imSinne von Art. 1341, Absatz 2, und 1342 des Codice civile (BürgerlichesGesetzbuch) ausdrücklich, die in den Klauseln nn4)Vertragsstrafen;8)Schlussbestimmungen und zuständiges Gericht;9) Annahme derNutzungsbedingungen enthaltenen Vereinbarungen sorgfältig gelesen zu haben undausdrücklich zu genehmigen.